1. Titolare del Trattamento

calenthryvora gestisce la piattaforma calenthryvora.sbs dedicata alla prototipazione di giochi mobile. Il responsabile del trattamento dei dati è identificabile presso:

calenthryvora
Via Giuseppe Verdi, 43C
10124 Torino TO, Italia
Email: support@calenthryvora.sbs
Telefono: +39 333 577 8083

Per qualsiasi questione relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando utilizzi i nostri servizi educativi. La raccolta avviene sempre nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana sulla privacy.

Dati forniti direttamente da te

• Nome, cognome e informazioni di contatto (email, numero di telefono)
• Informazioni di registrazione e credenziali di accesso
• Dettagli di pagamento per l'iscrizione ai corsi (elaborati tramite processori sicuri di terze parti)
• Contenuti dei progetti e prototipi creati sulla piattaforma
• Messaggi inviati tramite i nostri moduli di contatto o richieste di supporto
• Feedback e recensioni sui corsi frequentati

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser, sistema operativo e impostazioni linguistiche
• Pagine visitate, tempo di permanenza e percorso di navigazione
• Interazioni con i contenuti formativi (video visionati, esercizi completati)
• Dati di utilizzo della piattaforma e statistiche di apprendimento

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per scopi specifici e con basi giuridiche conformi al GDPR:

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilazione che producano effetti giuridici significativi senza intervento umano.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I tuoi dati possono essere condivisi solo nelle seguenti circostanze e sempre nel rispetto delle normative vigenti:

Fornitori di servizi essenziali

Collaboriamo con aziende selezionate che ci aiutano a fornire i nostri servizi. Questi partner operano come responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi di riservatezza:

• Provider di hosting web e infrastruttura cloud (situati nell'UE)
• Processori di pagamento certificati PCI-DSS per transazioni sicure
• Servizi di email marketing (solo per chi ha dato consenso)
• Piattaforme di analisi web per statistiche aggregate e anonimizzate
• Sistemi di gestione del supporto clienti

Obblighi legali

Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, in risposta a procedimenti legali, o per proteggere i diritti e la sicurezza di calenthryvora, dei nostri utenti o di terzi.

Importante: Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Non trasferiamo dati al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie previste dal GDPR.

5. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In qualità di interessato, hai il pieno controllo sui tuoi dati personali. Puoi esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento:

Per esercitare questi diritti, contattaci via email a support@calenthryvora.sbs allegando un documento di identità valido. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dalla normativa.

6. Sicurezza e Protezione dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Password protette con algoritmi di hashing avanzati (bcrypt)
• Backup regolari dei dati con archiviazione sicura e ridondante
• Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni costantemente aggiornati
• Controlli di accesso rigorosi limitati al personale autorizzato
• Formazione periodica del personale su privacy e sicurezza informatica
• Monitoraggio continuo delle vulnerabilità e aggiornamenti di sicurezza
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni di dati

Nonostante queste precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a utilizzare password complesse, a non condividerle con altri e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta sul tuo account.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Account attivi: i dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 24 mesi dopo l'ultima attività
• Dati di fatturazione: conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali italiani
• Progetti e contenuti: conservati finché mantieni il tuo account attivo, poi per ulteriori 12 mesi
• Cookie e dati di navigazione: massimo 24 mesi, salvo consenso diverso
• Comunicazioni di marketing: fino a revoca del consenso o 36 mesi dall'ultima interazione

Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati irreversibilmente per finalità statistiche. Puoi richiedere la cancellazione anticipata esercitando il diritto all'oblio, compatibilmente con eventuali obblighi di legge.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo della piattaforma:

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici essenziali: necessari per il funzionamento del sito e l'erogazione dei servizi (gestione sessioni, autenticazione)
• Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte (lingua, layout) per migliorare l'usabilità
• Cookie analitici: raccolgono informazioni aggregate sull'utilizzo del sito per migliorare i servizi
• Cookie di marketing: utilizzati solo previo consenso esplicito per personalizzare contenuti promozionali

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.

9. Privacy dei Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso verificabile di un genitore o tutore legale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione adeguata, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi. I genitori o tutori che ritengono che un minore abbia fornito dati senza consenso possono contattarci a support@calenthryvora.sbs.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nelle normative applicabili.

Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo tramite:

• Notifica via email all'indirizzo associato al tuo account
• Banner informativo visibile sulla piattaforma
• Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questo documento

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

11. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono archiviati e trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi potrebbero operare al di fuori dell'UE.

Quando trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano in vigore garanzie adeguate come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazione Privacy Shield (dove applicabile)
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea per il paese destinatario

Puoi richiedere maggiori informazioni sulle misure di salvaguardia adottate contattandoci.